L’Internet of Things è un nuovo paradigma nell’uso della rete che ha reso l’interazione tra persone e tecnologia digitale un’esperienza quotidiana e pervasiva. Oggetti, spazi ed esseri viventi sono fonte e strumento di accesso a dati e servizi: domotica, wearable computing, healthcare, automotive e spazi urbani aprono scenari nuovi e possibilità inimmaginabili.
Eppure hanno anche alzato notevolmente il livello di complessità nelle fasi di progettazione e di relazione con l’utente, e questo esige dalle metodologie dell’UX, nate con il web e il mobile, di integrarsi e perfino ibridarsi con altre discipline per poter affrontare le sfide poste da questo scenario.
L’obiettivo del workshop è introdurre al mondo dell’Internet of Things e alle basi della User Experience per progettare prodotti interattivi, connessi e intelligenti. Si esploreranno le caratteristiche fondamentali dell’IoT, le tecnologie e le architetture abilitanti, nonché le principali differenze con le metodologie di progettazione web e mobile. Si approfondiranno inoltre: le modalità di interazione tra l’utente e gli oggetti intelligenti e la progettazione di esperienze cross-platform.

Argomenti trattati

• Atomi: i nuovi bit
• Gli scenari dell’IoT: wearable, domotica, smart city, healthcare, automotive
• Oggetti connessi e intelligenti: attributi necessari
• Le architetture dell’IoT
• Le tecnologie abilitanti
• La User Experience e il Service Design ai tempi del IoT
• I nuovi tipi di interfacce
• L’importanza del contesto
• L’IoT e l’interazione naturale
• Le metafore di interazione e organizzazione
• Cross-platform design e Interusability: distribuire servizi e funzionalità tra device diversi
• Prototipi esperienziali e funzionali
• Implicazioni dell’IoT: sicurezza e accettabilità sociale

Cosa imparerete

• A progettare servizi e prodotti connessi e intelligenti applicando ed espandendo le vostre conoscenze in tema di User Experience.

È destinato a chiunque lavori nella comunicazione, nel pubblico come nel privato, e agli studenti che vogliono avere una panoramica completa sull’argomento. Può risultare particolarmente interessante per gli addetti marketing che vogliano avvicinarsi all'argomento IoT

Organizzazione del workshop

• Mattina

• Introduzione e definizioni di base
• Metodi e tecniche di progettazione dell’UX applicate all’IoT
• Service Design e IoT

• Pomeriggio

• Approfondimento sulle dinamiche di interazione con l’Iot: interazione naturale.
• Metafore di interazione e di relazione
• Esercitazione: prototipazione di un servizio diffuso

Materiali didattici

• Dispense con le slide del corso