L’architettura dell’informazione è la struttura logica e semantica di un sistema: è nascosta e intangibile, e per questo è spesso lo strato più trascurato dello user experience design.

Una cattiva organizzazione dell’informazione non pregiudica soltanto la trovabilità dei contenuti, ma anche la loro comprensibilità.

L’architettura dell’informazione influenza l’esperienza complessiva di un sito, una app o qualunque altro spazio informativo. Cosa resterebbe di Netflix senza il suo meccanismo di suggerimento dei film basato su un raffinatissimo sistema di classificazione?

Obiettivo del corso è imparare ad analizzare e progettare l’architettura dell’informazione di un ambiente complesso per garantire trovabilità e comprensibilità. I principi dell’architettura dell’informazione sono trasversali: riguardano perciò qualunque ambiente fatto di informazione, sia digitale (siti web, app, intranet) sia fisici (punti vendita, musei, ecc.).

Argomenti trattati

• L’architettura dell’informazione: invisibile ma strategica
• Alberi, faccette, tag e altri sistemi di organizzazione dell’informazione
• Architettura profonda (tassonomia) vs architettura di superficie (navigazione)
• Progettare e testare l’architettura dell’informazione con le persone (panoramica).

Cosa imparerete

Attraverso laboratori pratici imparerai:

• A riconoscere e valutare il sistema di organizzazione di un ambiente digitale
• A distinguere l’architettura profonda (tassonomia) da quella di superficie (navigazione)
• a riprogettare l’architettura dell’informazione di un ambiente digitale

È un workshop che non richiede conoscenze tecnologiche. È destinato a chiunque lavori nel design o nella comunicazione, nel pubblico come nel privato.

Organizzazione del workshop

• Mattina

• Sistemi di organizzazione dell’informazione
  Esercitazione: anatomia del sistema di organizzazione di un ambiente digitale e fisico
  
• Sintesi: a quali problemi risponde l’architettura dell’informazione; cosa significa fare architettura dell’informazione oggi

• Pomeriggio

• Esercitazione: re-design dell’architettura dell’informazione di un ambiente digitale
  
• Metodi per progettare e testare l’architettura dell’informazione con le persone (panoramica)
• Discussione e sintesi finale

Materiali didattici

• Slide del corso
• Bibliografia essenziale: articoli e libri dove recuperare e approfondire i temi del corso