Le intranet e i digital workplace sono spazi digitali ad uso esclusivo del personale di un’organizzazione che forniscono servizi, informazioni, spazi di condivisione e strumenti di collaborazione profilati, personalizzati e intelligenti. Sono oggetti digitali complessi nei quali l’aspetto tecnologico si affianca ad altri elementi: contenuti, governance, design e partecipazione.

Il corso, illustra che cosa sono le intranet oggi e la loro evoluzione verso un digital workplace integrato, intelligente e personalizzabile, che mette le persone al centro e diventa il centro dell’attività di comunicazione e condivisione delle informazioni dell’azienda

Argomenti trattati

• Che cos’è una intranet di nuova generazione e che cosa può fare
• Le caratteristiche salienti di un digital workplace integrato
• Contenuti e servizi tipici
• Principi di intranet design
• Governance e organizzazione
• Architettura informativa
• Uso dell’AI per fruitori e redattori

Cosa portate a casa

• Tanti esempi e buone pratiche aggiornate
• Gli ingredienti per definire un piano di lavoro e una mappa dei contenuti e dei servizi
• Gli elementi di design da non trascurare mai
• I principi di una buona governance
• I passi per una roadmap di progetto completa ed efficace

Il corso è rivolto a chiunque in azienda debba gestire un progetto intranet al di là dei suoi aspetti puramente tecnologici. In particolare: specialisti di comunicazione interna, personale HR, redattori, project manager.

Organizzazione del corso

Due sessioni mattutine di 3 ore e mezza ciascuna a distanza di una settimana

• Prima sessione

• Intranet e comunicazione interna
  Dalla intranet al digital workplace
  Caratteristiche determinanti: profilazione, personalizzazione, identità, integrazione, intelligenza
  Contenuti e servizi tipici
  Uso dell’AI per fruitori e redattori

• Seconda sessione

• Elementi di design
  Architettura informativa
  Governance e organizzazione
  Strategie di lancio e di adoption
  Roadmap di progettazione

Materiali didattici

• Dispense con le slide del corso
• Esercitazioni